品牌服务

开云关于我们

成立于 2024 年,总部地址位于福建省。开云始终关注线上体育用户的真实使用感受,希望每一次访问都能清楚、顺畅、安心。平台会把长期服务落实到内容整理、页面适配和反馈支持中,让用户感受到持续维护。平台会把常用栏目放在更容易识别的位置,方便用户快速进入需要的内容。长期回访平台的用户在访问平台资料时,会更容易判断内容方向,使用过程也会更省心。平台会持续优化常见入口,让用户从首页到相关栏目都能自然衔接。

开云关于我们

kaiyun会持续完善体育内容展示,让赛事相关信息、平台入口和服务提示保持清楚。我们会持续检查不同设备上的显示状态,让手机端和电脑端都保持顺手。日常维护中,我们会关注栏目是否清楚、图片是否加载顺畅、文字是否容易阅读。无论用户是查看赛事内容,还是了解平台背景,都能通过清楚的页面获得必要信息。日常维护中,我们会关注栏目是否清楚、图片是否加载顺畅、文字是否容易阅读。未来,我们会继续把用户体验作为重要方向,让平台服务更适合长期访问。

回访友好

熟悉的入口和稳定的页面节奏,会让老用户回访时更省时间。

入口明确

平台会优化常用入口和栏目关系,减少用户在页面之间反复查找。

反馈重视

用户反馈会被纳入后续维护,推动页面细节和服务体验继续优化。

更新日志

手机端更新清单

移动端版本记录围绕真实使用场景展开,方便用户了解本次更新带来的变化。

V17.5.2版本iOS正式版
  1. 用户在安装失败时,帮助中心现在会给出更稳定的反馈,填写信息不容易漏项,处理状态会更透明。
  2. 调整联赛入口的热门词更新逻辑,搜索球队别名时操作更自然,筛选后的结果更稳定。
  3. 夜间模式补充骨架屏高度说明,首次进入页面后不用反复确认,页面层级会更清楚。
V15.17.2版本客户端通用版
  1. 进行敏感操作时,设备登录记录会保留关键状态,发现异常后知道怎么处理,异常登录更容易发现。
  2. 把回放列表中容易忽略的横屏回放按钮单独处理,倍速设置不用反复调整,连续看集锦更省时间。
  3. 把账号保护中容易忽略的登录保护提示单独处理,误操作风险更低,风险提示不会显得突兀。
V8.9.8版本iOS灰度版
  1. 设备登录记录新增二次确认相关提示,资料修改更放心,风险提示不会显得突兀。
  2. 公告已经读过时,免打扰时段会保留关键状态,关注比赛有结果时更快知道,关注赛事的消息更集中。
  3. 图片缓存改进后台恢复刷新的展示方式,整体耗电更低,缓存占用更容易控制。
  4. 回放问题入口完善常见问题推荐流程,安装失败时也能保持清楚,常见问题能先自助处理。
  5. 图片缓存补充后台恢复刷新说明,从后台切回来后不用反复确认,后台回来后衔接更自然。
直播问答

开云网页版使用说明

把常见操作集中说明,可根据自己的情况选择对应答案。

01
账号安全

账号安全要注意什么?

建议设置更稳妥的密码。保护账号信息比快速登录更重要。

02
观看体验

直播画质怎么调?

如果高清卡顿,建议回到更稳定的清晰度。长时间观看建议适当休息。

03
体育直播

比赛画面有了但没声音怎么办?

先检查设备音量和浏览器权限。画面恢复后建议不要频繁切换线路。

04
赛事数据

重要赛事在哪里看?

可以先查看首页推荐内容。内容更新后刷新当前页面即可查看。

05
客服支持

电话无人接听怎么处理?

以站内展示的联系方式为准。说明页面和提示内容会更快处理。